INFORMASI KETENTUAN GARANSI
PRODUK
MASA GARANSI
Mirrorless (EOS R / EOS M) 2(dua) tahun berlaku sejak tanggal pembelian.
DSLR (EOS) / Camera Pocket / Acc Speedlite 1(satu) tahun berlaku sejak tanggal pembelian.
Lensa DSLR EOS (EF-M/EF/ EF-S) 1(satu) tahun berlaku sejak tanggal pembelian.
Lensa Mirrorless RF 2(dua) tahun berlaku sejak tanggal pembelian.
  1. Masa garansi adalah 1(satu) tahun atau 2(dua) tahun dengan mengacu ke tabel diatas, terhitung dari tanggal pembelian , untuk jasa perbaikan dan suku cadang
  2. Perbaikan selama masa garansi tidak dipungut biaya
  3. Garansi berlaku jika unit dilengkapi dengan kartu garansi Datascrip
  4. Garansi berlaku jika bagian kartu garansi telah dikirim ke Datascrip Service Center atau jika diregistrasi melalui website www.canon.id paling lambat 14 hari setelah tanggal pembelian
  5. Penggantian dengan unit baru (atau setara) dimungkinkan apabila kerusakan tidak bisa diperbaiki dan unit masih dalam masa garansi
  6. Garansi berlaku untuk kerusakan pemakaian normal atau kesalahan pabrik
  7. Garansi berlaku apabila perbaikan unit dilakukan di Service Center Canon resmi
  8. Garansi tidak berlaku untuk kerusakan atau hal-hal yang disebabkan oleh:
    • Kesalahan pemakaian seperti salah tegangan listrik, terjatuh, terkena cairan kelembapan yang tinggi dan jamuran
    • Bencana alam seperti banijir, petir, kebakaran, gempa bumi, dan lain-lain
    • Kerusakan yang disebabkan oleh binatang seperti tikus, serangga, binatang lain, dll
    • Selama masa garansi, unit pernah diperbaiki atau diubah sedemikian rupa oleh pemilik, pihak ketiga, atau service center lain, selain yang tercantum di dalam kartu garansi
  9. Garansi tidak berlaku untuk aksesori/barang habis terpakai seperti baterai, charger, kartu memori, dll
  10. Setiap kali perbaikan kartu garansi harus ditunjukkan